Deviens Pionnier du coaching agile de demain 🚀

Accède dès aujourd'hui au futur du coaching agile – pour le moment réservé à un groupe restreint de pionniers.

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L'accompagnement agile aujourd'hui, ça ne marche plus (vraiment).

Soyons honnêtes.

Se faire accompagner pour progresser en agilité aujourd'hui, c'est souvent :

  • Hors de prix (des milliers d'euros/jour pour un coach senior)
  • Rigide (des créneaux imposés, zéro flexibilité)
  • Théorique (beaucoup de concepts, peu d'impact concret)

Fondamentalement, le problème, c'est que l'approche ne passe pas à l'échelle.

De nombreux experts s'accordent pour recommander le modèle d'un Scrum Master ou coach dédié à chaque équipe.

Mais soyons sérieux : qui fait ça ? Quelle entreprise se permet d'investir dans un vrai coach par équipe ? Personne.

Ce qu'on voit plutôt, c'est l'une des configurations suivantes :

  • Positionner un Scrum Master ou coach junior, avec rarement ni l'expérience ni le mandat de vraiment faire bouger les choses, dans l'équipe bien sûr, mais aussi dans le reste de l'organisation. Impact pas ouf.
  • On fait tourner le rôle dans l'équipe. Problème : il n'est plus vraiment de coach mais d'un ou une secrétaire qui anime le Daily. Et bien sûr, personne dans l'équipe n'a envie de faire ça ! Alerte : on est en pleine agilité de façade 😖
  • Variante : se passer complètement de Scrum Master et de coach. On justifie souvent cette idée par un bon sentiment, celui de rendre les équipes autonomes. En réalité, l'autonomie des équipes ne se développe pas sans le cadre et l'accompagnement nécessaire.
  • On peut aussi donner le rôle à un membre de l'équipe, qui devrait assurer les deux responsabilités en même temps. Malheureusement, ce membre d'équipe n'a toujours que 24h par jour et il doit choisir comment répartir son focus. Au final, soit on a un coach absent, soit on a un membre d'équipe en moins, soit on a quelqu'un mauvais dans les deux rôles.
  • Plutôt que de se passer de Scrum Master et de coach, on peut décider d'attribuer plusieurs équipes par coach, puisqu'on ne va pas en payer un par équipe. Là encore, la personne a un focus limité, et on se retrouve soit avec certaines équipes abandonnées, soit avec l'ensemble des équipes mal accompagnées.
  • Dernière option : sortir complètement les Scrum Master et coach des équipes et former un centre agile en support de l'ensemble de l'organisation. Problème : les équipes ne sollicitent pas l'aide du coach agile mis à leur disposition.

Bref, les entreprises ont un peu tout essayé et rien n'est vraiment satisfaisant.

On investit du temps, de l'énergie, de l'argent... et les résultats espérés ne sont toujours pas là.
C'est frustrant, autant pour les équipes que pour les commanditaire et pour les Scrum Masters et coachs.

Il est temps de changer les règles du jeu.

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Sortir de l'accompagnement qui assiste au lieu d'autonomiser.

Dans le modèle traditionnel de l'accompagnement, on alterne entre deux extrêmes qui ne peuvent pas marcher : soit on tient par la main les équipes, soit on les laisse se débrouiller.

  • Tenir la main des équipes : les équipes ne développent pas leur autonomie
  • Laisser les équipes se débrouiller : l'autonomie des équipes est une excuse pour se donner bonne conscience 🤷

Dans les deux cas, le mot qui fâche c'est l'autonomie.

Mais si ça ne marche pas, alors pourquoi tout le monde fait ça quand même ?

Tout le monde fait comme ça parce que ce n'est pas facile de faire autrement !

Réussir à trouver le juste équilibre entre autonomie et accompagnement des équipes tient de l'équilibrisme.

(Et bien sûr, la question du coût de cet accompagnement ne peut pas être mise de côté)

Dans cette page, nous allons te révéler l'approche différente que nous mettons en place pour réussir à résoudre ce casse-tête, et comment tu peux en faire partie.

Mais d'abord, je te donne l'élément fondamental de notre approche :

Plutôt que d'accompagner les équipes, nous accompagnons les managers, qui endossent le rôle de coach de proximité des équipes.

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Rendre les managers et équipes autonomes dans leur amélioration continue.

L'idée de s'appuyer sur les managers existants pour porter la dynamique d'amélioration continue de l'organisation n'est pas nouvelle.

Mais une bonne idée, ça ne suffit pas !

Pour faire de cette idée une réalité, il ne suffit pas de changer d'approche. Il faut aussi mettre en place des outils innovants qui permettront aux managers et aux équipes de prendre en main leur processus d'amélioration continue.

C'est pourquoi Scrum Life crée cet outil. Notre outil définit le futur de l'accompagnement agile et permet un accompagnement :

Self-service : un accès 24h/24 à des conseils, diagnostics et plans d'action.
Piloté par la donnée : basé sur le modèle DORA, pour agir là où ça compte vraiment.
Structuré et concret : auto-évaluations, expérimentations prêtes à l'emploi, supports concrets.
Évolutif : plus on s'en sert, plus ça s'améliore.
Accessible : pour moins cher qu'une journée d'accompagnement traditionnel, l'équipe est accompagnée pendant un an complet.

✨‍ Demain, ce service sera proposé en priorité aux grands groupes, pour leur permettre d'avoir enfin un accompagnement efficace, dans toutes les équipes et à prix contenu. Nous leur proposerons soit d'externaliser complètement leur centre agile à Scrum Life, soit d'utiliser le service pour amplifier l'impact de leur centre agile interne.

👉 Aujourd'hui, tu peux accéder à cet outil en avant-première. En t'appuyant sur notre service, tu augmenteras ton impact, tu réussiras à accompagner seul un département entier.

🎯

Concrètement, à quoi ça ressemble ?

On a parlé d'accompagner les managers plutôt que les équipes. C'est un peu plus subtil que ça. On te présente notre outil, tu vas mieux comprendre notre approche !

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Une approche holistique

Nous avons identifié 4 types de population, qui ont chacune besoin de son propre accompagnement :

  • Les directeurs et directrices, qui portent une vision et un pilotage d'ensemble, mais qui sont moins en contact direct avec les équipes
  • Les Team Leaders, managers ou non, sont en contact direct avec les équipes
  • Les membres d'équipe, qui sont celles et ceux qui contribuent directement à la chaîne de production de valeur
  • Les coach -- comme toi ! Qui apportent un soutien à l'ensemble de l'organisation, autant aux équipes qu'aux managers et directeurs

Premier point : notre approche propose une expérience personnalisée pour chacune de ces populations, qui ont des besoins différents.

Extrait de l'outil, montrant le choix du rôle de la personne

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Une conduite du changement intégrée

La difficulté numéro 1 des transfos, c'est la conduite du changement.

On a les personnes qui adhèrent... Et celles qui adhèrent moins.

Ou plutôt, on a des personnes qui sont déjà submergées par les problèmes, et à qui on demande en plus de faire cette transfo. Pas étonnant de voir une telle résistance au changement dans ces conditions !

La clé pour retourner la situation ?
Plutôt que d'être une charge en plus, la transfo doit apporter des solutions à leurs problèmes -- rapidement !

Cela leur libère du temps et les transforme en supporter de la démarche.

Tu ne portes plus la transfo à bouts de bras, elle se porte d'elle-même ! 🙌

🩹

Commencer par là où ça fait mal...

Il faut que les changements soient au service des personnes. Que ça leur facilite la vie, et ça dès les premiers jours.

Pour enclencher cette démarche vertueuse, le point d'entrée privilégié de notre approche est de partir des points de douleur.

Extrait de l'outil, montrant le choix entre partir de points de douleur ou non

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... Mais aussi pour quand ça va bien !

Identifier les points de douleur et les soulager, c'est un bon point de départ. Mais comment faire quand ça fonctionne bien ?

Nous proposons alors de faire une évaluation de l'équipe. Cette évaluation permet de guider le choix des expérimentations à mener en priorité.

Extrait de l'outil, montrant un exemple de niveaux d'évaluation pour la capacité d'intégration continue

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Un modèle robuste (DORA)

Nous nous appuyons sur le modèle DORA pour structurer le service. Ce modèle nous permet de faire le pont entre points de douleur, évaluations, métriques à suivre et propositions d'expérimentations.

Ce modèle est prouvé scientifiquement. Il permet notamment d'affirmer qu'en devenant meilleur sur les capacités identifiées par le DORA, on devient meilleur en livraison de logiciel et en fiabilité, ce qui amène à de meilleurs résultats et impacts pour l'organisation.

Nous établissons ainsi un modèle actionnable : on peut agir petit et à court terme en sachant que cela aura de l'impact à long terme sur l'ensemble de l'organisation.

Visuel du DORA Core Model V2.0.0 traduit en français par Scrum Life

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Piloter par la donnée

Que cela soit pour résoudre un point de douleur pour essayer de s'améliorer sur telle ou telle capacité, le service propose un ensemble d'expérimentations à essayer.

Pourquoi parler d'expérimentations plutôt que d'actions à mettre en œuvre ? Car les recettes miracles n'existent pas. La bonne pratique d'un contexte donné peut vite être une mauvaise pratique dans un autre contexte.

Le juge de paix : la mesure et les données.

Encore plus important que le modèle DORA, il est essentiel de développer une culture de la donnée. De par cette emphase sur les expérimentations, mais également en cadrant la mise en place de ces expérimentations, l'approche aide activement à développer cette culture de la donnée.

Extrait de l'outil, montrant des guides et conseils pour mettre en place avec succès un cadre pour les expérimentations

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Un guide concret et explicite

Au-delà de la mise en place d'un cadre expérimental, nous guidons toujours de manière ultra actionnable la définition et la mise en place de ces expérimentations.

Un atelier ? On te donne un template, un déroulé type avec des durées par défaut, des mises en garde sur les risques classiques et des stratégies pour les gérer.

Une pratique d'équipe ? On t'indique comment l'intégrer dans le quotidien de l'équipe, autant dans ses réunions récurrentes que dans ses outils habituels comme Jira et Azure DevOps.

Et s'il est question de faire évoluer le cadre au-delà de l'équipe, comme l'approbation des changements, on te donne des astuces et stratégies pour avoir de l'influence nécessaire.

Extrait de l'outil, montrant des comment dérouler un atelier pour accompagner l'équipe dans le changement de son comportement vis-à-vis de l'intégration continue

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Jamais sans réponse

L'IA, c'est fort pour trouver de l'information, pour la synthétiser ou pour la reformuler. Mais dès lors qu'il faut proposer quelque chose de nouveau et de fiable, ce que dit l'IA est à prendre avec des pincettes.

À partir de ce constat, nous avons décidé de développer notre propre base de connaissance, 100% validée par Scrum Life, plutôt que de s'appuyer sur l'IA pour répondre manière hasardeuse.

Cela veut dire que le service n'aura peut-être pas de réponse clé en main à ton besoin spécifique du moment.
Pas de soucis ! Nous nous mettrons en relation avec toi pour nous assurer que nous comprenons bien ta situation et pour t'apporter une vraie réponse, pertinente.

Extrait de l'outil, montrant un formulaire de collecte d'éléments de contexte dans le cas où le point de douleur recherché n'est pas dans la base de connaissance

En résumé, avec notre service d'accompagnement à la demande, tu vas pouvoir :

  • Identifier rapidement les points de douleur d'une équipe.
  • Diagnostiquer précisément où agir grâce aux capacités DORA.
  • Lancer des expérimentations ciblées, adaptées au contexte.
  • Suivre les progrès grâce à des métriques claires.
  • Obtenir des réponses personnalisées si tu bloques (nous sommes là, en vrai).

Pas de théorie abstraite. Pas de blabla. Que du concret.

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Tu es Scrum Master, Coach, Product Owner, leader ou manager en galère?
Rejoins-nous.

Tu dois accompagner plusieurs équipes à la fois ?
Tu manques de temps, de moyens, ou d'expérience ?
On te voit.

La Leader Agile Academy, c'est aussi :

  • Ton copilote pour structurer ton accompagnement.
  • Un appui solide pour progresser sans tout inventer tout seul.
  • Un levier pour aider plus d'équipes sans t'épuiser.
  • Une façon de grandir dans ton rôle, sans te sentir largué.

Bref : tu n'es plus seul. On est là pour t'aider à faire mieux, plus vite, avec moins de stress.

🏗️

Tu ne fais pas que rejoindre un groupe de travail. Tu construis un nouveau monde.

En rejoignant la Leader Agile Academy, tu :

  • Bénéficies d'un accès privilégié à Scrum Life pour obtenir des réponses personnalisées.
  • Contribues directement à faire évoluer le service présenté plus haut (tes retours façonnent les prochaines fonctionnalités).
  • Participes à choisir le nom définitif du produit.
  • Fais partie de la communauté privée des Pionniers sur notre plateforme Circle.

Tu deviens l’un des bâtisseurs d’un nouveau paradigme de l’accompagnement agile.

* (Et franchement, c'est quand même plus classe de dire "j'étais là avant que tout le monde n’en parle", non ?) 😉

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Prêt à rejoindre l'aventure ?

L'accès au service est inclus dans la Leader Agile Academy.

La Leader Agile Academy est un abonnement à une communauté qui est là pour t'aider à maximiser ton impact.
On t'aide à améliorer la productivité de ton ou tes équipes, ou bien la création de valeur, en augmentant le chiffre d'affaire généré ou bien la qualité de ton produit... Tout ça dans un environnement agréable et en apprenant à connaître des personnes exceptionnelles.

Rejoins-nous aujourd'hui

Si tu veux nous rejoindre dans la Leader Agile Academy, ça serait un honneur pour nous.

Si tu n'es pas encore sûre et que tu voudrais nous parler, tu peux nous envoyer un email à contact@scrumlife.tv ou prends rendez-vous directement avec l'un de nous sur ce lien. Nous serons heureux de répondre à tes questions et de voir avec toi si l'Academy est bien pour toi.

Tu peux également consulter cette page qui détaille plus le principe de la Leader Agile Academy et tout ce qu'elle a à t'offrir.

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